POGOSTA VPRAŠANJA IN ODGOVORI
1. KAKO POTEKA REZERVACIJA?
Postopek rezervacije je hiter in enostaven. Za željeni izdelek pošljete povpraševanje ter željeni datum izposoje. Po potrjenem terminu se dogovorimo za plačilo avansa (50% od celotnega zneska izposoje), ter s tem zaključimo rezervacijo izdelka.
V primeru plačila s kartico, boste po uspešnem plačilu na vaš e-poštni naslov prejeli potrditveno sporočilo. V primeru plačila z nakazilom na TRR, pa boste potrditveno sporočilo prejeli, ko bo znesek viden na našem TRR.
Avans je preprosto plačilo, ki ga je potrebno plačati vnaprej, saj služi kot zagotovilo, da boste rezervirano tudi prevzeli. Po prejemu avansa smo vam zavezani zagotoviti izdelke v skladu z dogovorjenimi pogoji.
2. KAKO POTEKA POSTOPEK PLAČILA?
1.del plačila: Avans (50% celotnega zneska izposoje) plačate, da vam potrdimo rezervacijo za vaš termin.
2.del plačila: Vsaj 10 dni pred prevzemom poravnate še preostalih 50% zneska izposoje + varščino
3. KAKO JE Z VARŠČINO?
Varščino plačate ob drugem plačilu, ki ga izvedete najmanj 10 dni pred prevzemom opreme. Varščina znaša 100,00 EUR, v kolikor pri posameznem izdelku ni navedeno drugače.
Ta znesek vam bomo v celoti vrnili, ko boste izposojeno opremo v prvotnem stanju vrnili.
Varščina je dodatno plačilo v višini 100,00 EUR (v kolikor pri posameznem izdelku ni navedeno drugače) in je namenjena kritju morebitnih poškodb ali izgub izposojene opreme. Varščina se ob vračilu izdelkov v celoti vrne, v kolikor so izdelki v prvotnem stanju.
KONTAKT
Za vsa vprašanja smo dosegljivi preko email naslova info@tvojtrenutek.si in telefonske številke +386 51 272 667ali +386 41 954 083